Transformando um serviço de câmbio em um banco digital para brasileiros na Argentina.
Introdução
A UNEX nasceu a partir de um serviço de câmbio já existente na Argentina, que atendia principalmente estudantes brasileiros que se mudam para o país para cursar medicina.
Atualmente, mais de 90 mil brasileiros vivem na Argentina, e muitos enfrentam dificuldades para organizar sua vida financeira nos primeiros meses.
Os principais problemas identificados foram:
- Burocracia para abertura de contas bancárias por estrangeiros
- Dependência excessiva de dinheiro físico
- Uso recorrente de casas de câmbio em locais inseguros
- Lentidão e falta de transparência em transferências bancárias
O desafio da UNEX era transformar um serviço de câmbio em um produto digital confiável, capaz de resolver essas dores desde o primeiro dia no país.
O PROCESSO
Pesquisa
UX Design
UI Design
Desenvolvimento
Primeiros wireframes do aplicativo UNEX.
Pesquisa & Insights
A pesquisa confirmou que os usuários priorizam:
- Segurança
- Rapidez
- Cotação clara
Transferências, pagamentos e câmbio fazem parte do uso diário.
A UNEX é um projeto que conecta pesquisa, produto, design e execução para resolver um problema real de brasileiros vivendo na Argentina, transformando um serviço de câmbio em um banco digital confiável.
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